O coordenador de voluntários desempenha um papel vital nos programas de voluntariado.

Esse profissional é, muitas vezes, uma das pessoas voluntárias do programa.

Desenvolve voluntários, administra recursos, e garante os resultados. 

O coordenador de voluntários também possui forte compromisso institucional. 

Sabe mediar a relação entre os voluntários e a organização responsável pelo programa. 

Coordenadores de voluntariado são lideranças essenciais para mobilizar e engajar voluntários de forma permanente. 

Por isso, o seu trabalho é dinâmico e cheio de sensibilidade.

As responsabilidades do coordenador de voluntários

As responsabilidades do coordenador de voluntários são técnicas e de relacionamento. Esse profissional garante que a comunidade de voluntários tenha uma experiência excepcional. E que o trabalho voluntário produza impacto social positivo para outras pessoas. 

Responsabilidades técnicas do coordenador de voluntários:

• Gerenciar o ciclo de vida do programa de voluntariado (desenhar vagas de voluntariado, recrutar, analisar a compatibilidade de perfis, acolher e treinar voluntários, avaliar a performance, reconhecer o trabalho voluntário, prevenir e mediar conflitos)

• Administrar os recursos operacionais do programa de voluntariado (programas de voluntariado precisam de recursos tecnológicos e dinheiro para funcionar. São os mesmos recursos de um projeto de desenvolvimento social)

• Desenhar a estratégia do programa, conectando com a estratégia da organização para gerar impacto social positivo (A estratégia é tripla no mínimo, e deve atender voluntários, organização e sociedade)

 Responsabilidades de relacionamento do coordenador de voluntários

• Mobilizar voluntários (criar uma atmosfera acolhedora e apaixonante o suficiente para que o trabalho voluntário aconteça)

• Engajar voluntários (nutrir uma relação justa e inclusiva com cada voluntário, para que o programa seja uma via de desenvolvimento pessoal e gere um comprometimento consensual)

• Cultivar uma comunidade de pessoas ( inspirar, conectar e facilitar grupos de voluntários em torno de uma missão social)

O coordenador de voluntários é responsável pela experiência de voluntariado que cada pessoa terá no programa. 

E precisa converter essa experiência em resultados sociais para outras pessoas e comunidades. 

Por isso, esses dois grupos de responsabilidades não funcionam isolados.

O voluntariado é um meio de implementação da sustentabilidade no mundo.

Cada vez mais o trabalho com voluntários se torna parte da estratégia de organizações comunitárias, e também de empresas.

Organizar o trabalho voluntário dos outros é uma profissão de alto potencial de impacto, e com muito propósito.

No final do dia, o coordenador de voluntários ajuda cada voluntário a atingir o máximo potencial, por meio do seu desejo individual de contribuir.